“5块雪花酥681元”引热议，当地已立案调查

近日

“5块雪花酥681元”一事

引发广泛热议

武汉文旅发声避雷一封情酥

4月7日，湖北武汉的翟女士爆料称，自己和亲戚在江汉路一家名叫“一封情酥”的点心店购买了五块雪花酥，结账时发现要681元，要求退款一度遭拒。

门店照片

翟女士回忆说摆在店里的糕点每块约巴掌大小。当时他们特地问了价格，一位店员说：“一块5块钱。”他们还再次确认地问了一句：“那我们买5块就是25块钱？”对方回答：“是的。”然而，待他们挑选好5块糕点并称重结账时，却被要求支付681.4元。

原本以为只需花费25元，实际花费却高达681.4元。翟女士一家无法接受，当场要求退款退货。双方曾一度发生争执，并引来不少围观者，店员最终给亲戚退了款。

记者注意到，近期，有多名来武汉旅游的外地游客在社交媒体上称，其在江汉路“一封情酥”店铺有类似“被坑”经历。该店在美团、大众点评APP上被大量打差评。

这些游客描述的“被坑”过程大致类似：进店后，店员对商品价格含糊不清，不明确说明是12.8元一块、一斤还是一两；未结账时，店员先切块再称重；结账时，不提前告知价值直接让顾客扫码；如有纠纷，则以“已经切好”为由拒不退款。

据了解，4月9日，武汉市江岸区市场监管局一元市场监管所已经前往现场调查。这名女子购买的雪花酥标价为12.8元/50g，即一斤128元，一千克256元。购物小票显示，这名女子一共买了2.662kg，总价681.4元。调查发现，店内商品确实是明码标价。不过，店员存在没有明确告知、提醒顾客计价方式、商品价值的问题。

记者4月10日下午4时到涉事门店探访发现，该门店处于关门状态，卷帘门上写着“设备检修、暂停营业”。记者联系武汉市江岸区市场监管局，工作人员表示，目前已对该店进行立案调查。具体情况待调查结果出来后，将向社会公布。

10日晚，武汉市文旅局在社交媒体上发布消息称“给大家避雷”：据悉，因涉嫌欺诈，江汉路步行街的“一封情酥”店铺，在10日下午被一元街市场工商所联合江汉路步行街执法中队查封。

综合自央视新闻、极目新闻、红星新闻、经视直播